よくある質問と回答集です。
入金をしたのですが、『 コントロールパネル 』 で確認したところポイントが追加されていません。
クレジット決済以外でのご入金の場合、リアルタイムでの入金確認は行えません。
ポイント購入方法にもよりますが、ご入金の確認には週末を除き数日程度お待ち頂くこととなります。
また、ご入金方法やご名義が弊社で登録されているものと異なっている場合は確認出来ませんので、その際は 『 コントロールパネル 』 ＞ 『 お問い合わせフォーム 』 よりご連絡下さい。
入金の確認が取れ次第、お客様の入金情報を更新し、メールでお知らせ致しますが、弊社営業時間外では入金の確認は出来ませんので予めご了承下さい。
尚、ご入金後、１週間以上経過しても入金の通知メールが来ない場合は、『 コントロールパネル 』 ＞ 『 お問い合わせフォーム 』 よりご連絡下さい。
ポイント購入方法にもよりますが、ご入金の確認には週末を除き数日程度お待ち頂くこととなります。
また、ご入金方法やご名義が弊社で登録されているものと異なっている場合は確認出来ませんので、その際は 『 コントロールパネル 』 ＞ 『 お問い合わせフォーム 』 よりご連絡下さい。
入金の確認が取れ次第、お客様の入金情報を更新し、メールでお知らせ致しますが、弊社営業時間外では入金の確認は出来ませんので予めご了承下さい。
尚、ご入金後、１週間以上経過しても入金の通知メールが来ない場合は、『 コントロールパネル 』 ＞ 『 お問い合わせフォーム 』 よりご連絡下さい。
※この回答で解決できましたでしょうか？
