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おさいぽ!新着情報

『 おさいぽ!』 からの新着情報です。 全て開く
2019/09/30
消費税率引き上げに伴うコンビニ決済事務手数料改定のお知らせ

平素よりおさいぽ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、消費税率引き上げに伴い、コンビニ決済ご利用時にご負担いただく事務手数料を下記のとおり改定させていただきます。

■変更日時
2019/10/01(火)00:00

■変更前の事務手数料
162円(税込)

■変更後の事務手数料
165円(税込)

上記の変更日時以降にコンビニ払込票を発行した場合は、変更後の事務手数料が適用されます。ご不明な点などがございましたら、お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019/08/27
お問い合わせシステムがより便利になりました!

平素より、おさいぽ!をご利用いただき誠にありがとうございます。

おさいぽ!の「お問い合わせフォーム」のシステムが 2019年8月27日(火) より新しくなりました!

新しいお問い合わせシステムでは、以前から多くのご要望をいただいておりました、サポートからの回答への直接返信が可能となっております。
サポートからの回答に対して、さらにご質問がある場合は、メールへ直接ご返信いただくだけでお問い合わせいただけます。

より便利にサポート担当者とやり取りいただけますので、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
なお、直接返信は、システム変更後にいただいたお問い合わせからご利用いただけます。

 ※コントロールパネルの「お問い合わせ履歴」(お問い合わせ内容と回答の記録)機能の提供は終了いたしました。
  「お問い合わせ履歴」提供終了後は、受信メールにて履歴をご確認ください。

おさいぽ!では、よりよいサポートをお客様へご提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2019/08/02
夏季期間中のサポート対応時間のご案内

平素は、おさいぽ!をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おさいぽ!での夏季期間中のサポート対応につきましては、下記の通りとさせていただきます。

[メール対応] /[入金業務]
夏季期間中(8月10日(土)~ 8月19日(月))も通常対応

※期間中には入金処理が混雑する可能性がございます。
 支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。
※内容により8月20日(火)以降のご回答となる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019/04/22
ゴールデンウィーク期間中の対応(サポート・入金確認)に関するご案内

平素はおさいぽ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おさいぽ!でのゴールデンウィーク期間「4月27日(土)~ 5月6日(月)」の対応につきましては、下記の通りといたします。

■サポート
 通常通り対応いたします。

■入金確認
 通常通り対応いたしますが、銀行振込/ゆうちょ銀行振替でのご入金確認は連休中は行われません。
 ポイント購入予定のお客様におかれましては、お早めにお手続きいただくか、
 クレジットカード決済/コンビニ決済/PayPal/WebMoney/ケータイ決済 いずれかでのご購入をお願いいたします。

 銀行振込/ゆうちょ銀行振替のご入金確認までの目安は、以下をご参照ください。

 ・銀行振込
  4月26日(金)の14時以降~5月6日(月)のご入金 --- 5月7日(火)確認予定

 ・ゆうちょ銀行振替通常扱い
  4月25日(木)~4月27日(土)のご入金--- 5月7日(火)以降確認予定
  4月28日(日)~5月6日(月)のご入金 --- 5月10日(金)以降確認予定

ご不便をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
2018/12/20
お申込みフォームへのSMS認証導入と利用規約改定のお知らせ

平素はおさいぽ!をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、セキュリティ強化の一環としまして、新規ユーザー登録においてSMS認証を導入いたしました。

■ SMS認証について
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新規お申し込みの際、ご入力いただいたお電話番号宛てに、
SMS(ショートメッセージ)または自動応答により認証コードを
通知いたします。

通知された認証コードを指定のフォームにご入力いただくことで、
新規お申し込みが可能となります。

■ 利用規約の一部改定について
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上記仕様変更に伴い、おさいぽ!の利用規約を一部改定いたしました。

【 改定内容 】

第2章 本サービス利用 第9条 本サービスの申し込み
6. 当社が本サービス利用希望者の申込みを受け付けた場合、本サービス利用希望者に対し登録確認の電子メールを送信します。その後、ご登録情報の入力画面において、SMS認証(本人確認のため携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)又は自動音声を利用した認証機能をいいます。)による認証を行うものとします。SMS認証完了後、必要事項をご入力いただき、当社が登録完了の電子メールを送信した時点で、本契約が成立したものとし、本サービス利用希望者は本サービス会員として登録されます。

新しい利用規約は2018年12月20日を施行日とし、
従来からのユーザー様も含めまして適用させていただきます。

ご不明な点等ございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後ともおさいぽ!をよろしくお願いいたします。
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