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おさいぽ!新着情報

『 おさいぽ!』 からの新着情報です。 全て開く
2020/04/22
ゴールデンウィーク期間中の対応(サポート・入金確認)に関するご案内

平素はおさいぽ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おさいぽ!でのゴールデンウィーク期間
「4月29日(水)~ 5月6日(水)」の
対応につきましては、下記の通りといたします。

■サポート
 通常通り対応いたします。

■入金確認
 通常通り対応いたしますが、銀行振込/ゆうちょ銀行振替でのご入金確認は連休中は行われません。
 ポイント購入予定のお客様におかれましては、お早めにお手続きいただくか、以下のいずれかの決済方法でのご購入をお願いいたします。
『 クレジットカード決済/コンビニ決済/PayPal/WebMoney/ケータイ決済 』

 銀行振込/ゆうちょ銀行振替のご入金確認までの目安は、以下をご参照ください。

 ・銀行振込
  4月28日(火)の14時以降~4月29日(水)のご入金 --- 4月30日(木)確認予定
  5月1日(金)の14時以降~5月6日(水)のご入金 --- 5月7日(木)確認予定

 ・ゆうちょ銀行振替通常扱い
  4月28日(火)~4月29日(水)のご入金--- 4月30日(木)以降確認予定
  5月1日(金)~5月6日(水)のご入金 --- 5月7日(木)以降確認予定

ご不便をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/01/28
ゆうちょ振替(通常振り込み)をご利用のお客様へ

平素は、おさいぽ!をご利用いただきありがとうございます。

この度 GMO インターネットグループでは、新型コロナウィルスの感染拡大に備え、事業継続ならびに全パートナー(従業員)の安全確保を目的に在宅勤務を実施しております。
 >> GMOインターネットグループプレスリリース

これに伴い、ゆうちょ振替(通常振り込み)での入金確認は、通常よりお時間をいただくこととなります。

【完了】2020/01/24(金) ~ 2020/01/31(金)のご入金は 2020/02/03(月)の確認
【完了】2020/02/01(土) 〜 2020/02/08(土)のご入金は 2020/02/10(月)の確認
【完了】2020/02/09(日) 〜 2020/02/15(土)のご入金は 2020/02/17(月)の確認
【完了】2020/02/16(日) 〜 2020/02/23(日)のご入金は 2020/02/25(火)の確認
【完了】2020/02/24(月) 〜 2020/02/29(土)のご入金は 2020/03/02(月)の確認
【完了】2020/03/01(日) 〜 2020/03/07(土)のご入金は 2020/03/09(月)の確認
【完了】2020/03/08(日) 〜 2020/03/14(土)のご入金は 2020/03/16(月)の確認
【完了】2020/03/15(日) 〜 2020/03/21(土)のご入金は 2020/03/23(月)の確認
【完了】2020/03/22(日) 〜 2020/03/28(土)のご入金は 2020/03/30(月)の確認

2020/03/29(日)以降のご入金の確認からは通常通りの確認体制となりました。

ご案内は以上となります。
おさいぽ!をご利用のお客様には当面の間ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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[2020/02/10 更新]
2020/02/09(日)以降のご入金の確認の日程について追記いたしました。

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[2020/03/02 更新]
2020/03/01(日)以降のご入金の確認の日程について追記いたしました。

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[2020/03/12 更新]
2020/03/08(日)以降のご入金の確認の日程について追記いたしました。

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[2020/03/30 更新]
2020/03/29(日)以降のご入金の確認からは通常体制になりました。
2020/01/16
2要素認証がご利用いただけるようになりました!

平素より、おさいぽ!をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、おさいぽ!では「2要素認証」をご利用いただけるようになりました。

2要素認証を設定すると、ログイン時におさいぽ!ID、パスワードに加えて、認証コードの入力が必要になるため、セキュリティを強化できます。
コントロールパネル内の「2要素認証の設定」よりお手続きいただけます。

■おさいぽ!コントロールパネル
 https://osaipo.jp/conpane/

 ※電話番号を利用した2要素認証(SMS、自動音声)となります。

設定に関してご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後ともおさいぽ!をよろしくお願いいたします。
2019/12/19
冬季期間中の対応(サポート・入金確認)に関するご案内

平素はおさいぽ!をご利用いただき、ありがとうございます。

おさいぽ!での冬季期間「2019年12月26日(木)~ 2020年1月5日(日)」の対応につきましては、下記の通りといたします。

■メールサポート/入金確認
 12月26日(木)... 休止

 ※12月28日(土) ~ 1月5日(日)はコンビニ決済・クレジットカード決済・PayPal決済・ケータイ決済・WebMoney決済のみ入金確認が可能です。
  また、12月28日(土) ~ 1月5日(日)に銀行・ゆうちょ銀行でお支払いされた場合、1月6日(月)以降の確認となります。お支払い方法をご選択の際には、ご留意ください。
  なお、ゆうちょ銀行振替通常扱いでお支払いされた場合は、ご入金の確認は1月7日(火)以降となりますのでご注意ください。

 年末時期は金融機関窓口の混雑が予想されます。
 契約更新時期のお客様におかれましては、お早めに手続きを完了していただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2019/11/19
クレジットカード決済で、ダイナースクラブカードがご利用いただけるようになりました!

平素より、おさいぽ!をご利用いただき誠にありがとうございます。

おさいぽ!ポイント購入のクレジットカード決済で、ダイナースクラブカードがご利用いただけるようになりました。

クレジットカード決済でのポイント購入方法は以下をご参照ください。
https://osaipo.jp/support/manual/credit

より便利になりましたおさいぽ!を今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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