osaipo! ウェブのおサイフ おさいぽ！

平素は、おさいぽ！をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おさいぽ！での夏季期間中のサポート対応につきましては、下記の通りとさせていただきます。

[メール対応] ／[入金業務]
夏季期間中（8月10日（土）～ 8月19日（月））も通常対応

※期間中には入金処理が混雑する可能性がございます。
　支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。
※内容により8月20日（火）以降のご回答となる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おさいぽ！でのゴールデンウィーク期間「4月27日（土）～ 5月6日（月）」の対応につきましては、下記の通りといたします。

■サポート
　通常通り対応いたします。

■入金確認
　通常通り対応いたしますが、銀行振込／ゆうちょ銀行振替でのご入金確認は連休中は行われません。
　ポイント購入予定のお客様におかれましては、お早めにお手続きいただくか、
　クレジットカード決済／コンビニ決済／PayPal／WebMoney／ケータイ決済 いずれかでのご購入をお願いいたします。

　銀行振込／ゆうちょ銀行振替のご入金確認までの目安は、以下をご参照ください。

　・銀行振込
　　4月26日（金）の14時以降～5月6日（月）のご入金 --- 5月7日（火）確認予定

　・ゆうちょ銀行振替通常扱い
　　4月25日（木）～4月27日（土）のご入金--- 5月7日（火）以降確認予定
　　4月28日（日）～5月6日（月）のご入金 --- 5月10日（金）以降確認予定

ご不便をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

平素はおさいぽ！をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、セキュリティ強化の一環としまして、新規ユーザー登録においてSMS認証を導入いたしました。

■ SMS認証について
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新規お申し込みの際、ご入力いただいたお電話番号宛てに、
SMS（ショートメッセージ）または自動応答により認証コードを
通知いたします。

通知された認証コードを指定のフォームにご入力いただくことで、
新規お申し込みが可能となります。

■ 利用規約の一部改定について
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上記仕様変更に伴い、おさいぽ！の利用規約を一部改定いたしました。

【 改定内容 】

第２章　本サービス利用　第９条 本サービスの申し込み
6. 当社が本サービス利用希望者の申込みを受け付けた場合、本サービス利用希望者に対し登録確認の電子メールを送信します。その後、ご登録情報の入力画面において、SMS認証（本人確認のため携帯電話のSMS（ショートメッセージサービス）又は自動音声を利用した認証機能をいいます。）による認証を行うものとします。SMS認証完了後、必要事項をご入力いただき、当社が登録完了の電子メールを送信した時点で、本契約が成立したものとし、本サービス利用希望者は本サービス会員として登録されます。

新しい利用規約は2018年12月20日を施行日とし、
従来からのユーザー様も含めまして適用させていただきます。

ご不明な点等ございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後ともおさいぽ！をよろしくお願いいたします。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、ありがとうございます。

おさいぽ！での冬季期間「2018年12月27日（木）～ 2019年1月3日（木）」の対応につきましては、下記の通りといたします。

■メールサポート/入金確認
　12月27日（木）... 休止

　※12月29日（土） ～ 1月3日（木）はコンビニ決済・クレジットカード決済・PayPal決済・ケータイ決済・WebMoney決済のみ入金確認が可能です。
　　また、12月29日（土） ～ 1月3日（木）に銀行・ゆうちょ銀行でお支払いされた場合、1月4日（金）以降の確認となります。お支払い方法をご選択の際には、ご留意ください。
　　なお、ゆうちょ銀行振替通常扱いでお支払いされた場合は、ご入金の確認は1月7日（月）以降となりますのでご注意ください。

　年末時期は金融機関窓口の混雑が予想されます。
　契約更新時期のお客様におかれましては、お早めに手続きを完了していただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

平素は、おさいぽ！をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おさいぽ！では、お客さまの通信の安全性を高めるため、
2018年10月1日（月）より順次、「TLS1.0」および「TLS1.1」を停止し、
ウェブサービスのセキュリティを強化いたします。

これに伴い、「TLS1.2」に対応していない古いブラウザーやパソコン、
スマートフォン、タブレットから、おさいぽ！で提供しているサービスが閲覧できなくなります。

■TLS（トランスポート・レイヤー・セキュリティ）とは
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データを暗号化して送受信する通信手順の一つです。
「TLS1.0」「TLS1.1」のバージョンは、脆弱性が確認されており安全とは言えません。
第三者による通信内容の盗み見や改ざんを防ぐためにも、
「TLS1.2」への対応が必要となっております。

■ご対応いただきたいこと
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下記ページにアクセスし、現在お使いの環境が「TLS1.2」に対応しているかをご確認ください。
チェックページ

■チェックページで「影響はありません」と表示された場合
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対応は必要ありません。

■チェックページで「影響をうけます」と表示された場合
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「TLS1.2」に対応しているOS・ブラウザへのバージョンアップをお願いいたします。
2018年10月1日以降、「TLS1.2」に対応していない環境からは、
以下のサービスが利用できなくなります。

・おさいぽ！サービスサイトの表示
・コントロールパネル

【OSのバージョンアップ】
パソコンの場合、Windows 7、Windows8.1、Windows 10、MacOS X 10.9以降をお使いください。
スマートフォンまたはタブレットの場合、Android 5、iOS 9以降をお使いください。

Windows バージョンの確認方法（外部サイト)
Mac で macOS のバージョン番号を調べる方法（外部サイト）
iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する（外部サイト)
※Androidについては、キャリアの提供元にて方法をご確認ください。

【ブラウザのバージョンアップ】
ご利用のブラウザを最新版にアップデートしてください。

Google Chrome を更新する（外部サイト)
Firefox のバージョンを確認するには（外部サイト)
使用中の Internet Explorer のバージョンを確認する（外部サイト）

【ブラウザの設定】
ブラウザの設定で「TLS1.2」が無効化されている場合、OSやブラウザが最新でも表示ができないことがございます。各ブラウザで「TLS1.2」が有効となっているかご確認ください。

※お使いのOS・ブラウザに関するお問い合わせは、提供元にお願いいたします。
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安全におさいぽ！をご利用いただくための対応に、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。