いつもおさいぽ！をご利用いただきありがとうございます。
おさいぽ！のオートチャージをご利用いただいているお客様へのご案内です。

これまでのオートチャージ機能は、ポイントのマイナス累積残高を、月末およびご利用が累積マイナス3万ポイントを上回った時点で、ご登録いただいておりますクレジットカードで決済しておりました。

このたび、2023年6月下旬より、このオートチャージ機能のクレジットカード決済タイミングを変更することとなりました。
この変更によるサービスのご利用には影響はございません。

■基本的な変更内容
（現行）月末およびご利用が累積マイナス3万ポイントを上回った時点で、クレジットカード決済。
（6月下旬以降）各サービスへのお支払いに対して、おさいぽ！残高が不足している場合、お支払いの都度、ご利用金額分（または不足金額分）をクレジットカード決済。

■オートチャージをご利用いただいている方へ

6月下旬の仕様変更直後、それまでの利用累積でポイント残高がマイナスの場合、
仕様変更以降におさいぽ！から各サービスへお支払いが行われますと、その時点でそれまでの累積と合わせてクレジットカードからご利用金額が決済されます。

基本的に各サービスへのお支払いに対して、おさいぽ！残高が不足している場合、
お支払いの都度、ご利用金額分（または不足金額分）をクレジットカード決済いたします。

ご利用の都度決済となりますので、クレジットカード明細の表記が増えることとなります。
変更後の仕様に伴うものでございますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

本件についてご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

平素よりおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社ではコンビニ決済における事務手数料を下記のとおり改定いたします。
今後もお客さまのご要望にお応えできるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

■変更日時
2023年5月16日（火）12時

■変更前の事務手数料
165円（税込）

■変更後の事務手数料
248円（税込）

上記の変更日時以降にコンビニ払込票を発行された場合は、変更後の事務手数料が適用されます。
ご不明な点やお困りのことがございましたら、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様には、お手数をおかけすることになりますが、クレジットカード決済など手数料の発生しないお支払い方法もございますので、この機会にお支払い方法の見直しをご検討いただけますと幸いです。

何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おさいぽ！でのゴールデンウィーク期間
「4月29日（土）～ 5月7日（日）」の
対応につきましては、下記の通りといたします。

■サポート
　通常通り対応いたします。

■入金確認
　通常通り対応いたしますが、銀行振込でのご入金確認は連休中は行われません。
　ポイント購入予定のお客様におかれましては、お早めにお手続きいただくか、以下のいずれかの決済方法でのご購入をお願いいたします。
『 クレジットカード決済／コンビニ決済／PayPal／WebMoney／ケータイ決済 』

　銀行振込／ゆうちょ銀行振替のご入金確認までの目安は、以下をご参照ください。

　・銀行振込
　　4月28日（金）の14時以降～4月30日（日）のご入金 --- 5月1日（月）確認予定
　　5月2日（火）の14時以降～5月7日（日）のご入金 --- 5月8日（月）確認予定

　・ゆうちょ銀行振替通常扱い
　　5月2日（火）～5月7日（日）のご入金 --- 5月8日（月）以降確認予定

ご不便をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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　2010年5月17日（月）お昼12時 ～ 5月24日（月）お昼12時

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　2010年4月15日（木）お昼12時 ～ 4月23日（金）お昼12時まで
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　＝新規取得＝
　『.info』 通常 950円 ⇒ 380円 (税込/年）に！
　『 .me 』 通常 2,290円 ⇒ 500円 (税込/年）に！
　＝ドメインお引越し（レジストラ移管）＝
　『.com 』 『.net 』 『.info 』 『.biz 』 『.org 』
　通常 950円 ⇒ 750円 (税込/年）に！

詳細をご確認の上、どうぞご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
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平素はおさいぽ！をご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、コンビニ決済「デイリーヤマザキ」（デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー）のメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2023年6月 8日（木）1:00 ～ 5:00

【影響範囲】
上記時間帯にコンビニ決済「デイリーヤマザキ」（デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー）でのお支払いをいを行うことができません。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時においてd払いのメンテナンスが行われます。

【実施日時】
2023年 5月24日（水） 1:00 - 8:00

【影響範囲】
上記時間帯にてd払いでのお支払いを行うことができません。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

-----------------------------

メンテナンスは終了しております。
この度はご協力いただきまして誠にありがとうございました。

平素はおさいぽ！をご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、コンビニ決済のメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2023年 6月21日（水）1:00 〜 6:00（5時間）

【影響範囲】
上記時間帯にてコンビニ決済でのお支払いを行うことができません。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日 2023年02月28日（火）10時頃より、三井住友銀行の
ネットバンキングシステムに接続しづらい状況が続いております。

そのため、三井住友銀行の口座宛にお振込くださいましたご入金について、ポイントへの反映が遅れております。

申し訳ございませんが、ポイント反映までお待ちくださいますようお願い申し上げます。
2023年03月01日（水）以降の反映を予定しております。

お急ぎの場合は、その他お支払方法でのご入金をいただきますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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上記、下記時刻にて解決しております。

2023年2月28日（火）20時10分

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日 2023年02月15日（水）10時37分頃より、
コンビニ決済においてポイント購入が出来ない状態が発生しております。

申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちいただくか、
その他お支払方法でのご入金をいただきますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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[2023年02月15日 13:44分更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
現在は正常にご利用いただける状態となっております。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はおさいぽをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、クレジットカードを決済した一部お取引において決済が行えない場合があります。

■日時
発生時刻：2023年 1月31日（火） 22時51分頃〜現在

■影響範囲
クレジットカード決済を利用したお取引で、決済に失敗する場合がある

復旧までしばらくお待ちいただくか別の決済方法をご利用いただくようお願い申し上げます。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

-----

[2023年02月01日 00時45分 更新]

上記記載の不具合につきまして、対応が完了し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

ご利用の皆さまへはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。