平素は、おさいぽ！をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おさいぽ！での夏季期間中のサポート対応につきましては、下記の通りとさせていただきます。

[メール対応] ／[入金業務]
夏季期間中「8月13日（水）～ 8月19日（火）」も通常対応

※期間中には入金処理が混雑する可能性がございます。
　支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。
※内容により8月20日（水）以降のご回答となる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おさいぽ！でのゴールデンウィーク期間「4月26日（土）～ 5月6日（火）」の対応につきましては、下記の通りといたします。

■サポート
通常通り対応いたします。

■入金確認
通常通り対応いたしますが、銀行振込でのご入金確認は連休中は行われません。
ポイント購入予定のお客様におかれましては、お早めにお手続きいただくか、以下のいずれかの決済方法でのご購入をお願いいたします。
『 クレジットカード決済／コンビニ決済／PayPal／WebMoney／ケータイ決済 』

銀行振込／ゆうちょ銀行振替のご入金確認までの目安は、以下をご参照ください。

・銀行振込
　4月25日（金）の14時以降～4月27日（日）のご入金 --- 4月28日（月）確認予定
　4月28日（月）の14時以降～4月29日（火）のご入金--- 4月30日（水）確認予定
　5月2日（金）の14時以降～5月6日（火）のご入金 --- 5月7日（水）確認予定

・ゆうちょ銀行振替
　5月2日（金）15時以降～5月6日（火）のご入金 --- 5月7日（水）以降確認予定

ご不便をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様により安心・安全にクレジットカードで決済いただくため、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。

【3Dセキュア2.0】
クレジット各社にて、オンライン決済での安全性をより高めるために導入されているサービスです。
従来の3Dセキュア1.0においては、オンライン決済の際に登録したパスワードを用いてご本人確認を行っておりましたが、3Dセキュア2.0からは、クレジット各社にて第三者による不正リスクが低いと判断された取引には、パスワードのご入力なく取引が完了いたします。

不正リスクがあると判断され本人認証画面が表示された場合は、画面の案内に従いワンタイムパスワードの入力等、あらかじめ設定した方法で本人確認を行ってください。
詳細は、クレジット各社様のHPにてご確認ください。

※本人認証の方法は、クレジット各社様により異なります。

昨今、クレジットカードの所有者が気づかないうちに不正にクレジットカードを利用されるケースが度々発生しています。
クレジットカードの不正利用は、クレジットカード発行会社が提供する本人認証サービスを有効にすることで、確率高く防止することができます。
もし、本人認証サービスが無効になっているクレジットカードをご利用の方は、この機会に本人認証サービスを有効にしていただくことをお勧めいたします。

今後とも、おさいぽ！をよろしくお願いいたします。

弊社提供の格安ドメイン取得サービス 『 ムームードメイン 』 では「.com」などの人気ドメインが380円で取得していただけるキャンペーンを開催中です！

また、同時に他社さまからのお引越し（移管）につきましても、大変お手ごろな価格でご提供中です。
お得なキャンペーン中に、ドメインの新規取得・移管を是非ご検討ください！

【ムームードメイン 値下げキャンペーン 】

■キャンペーン期間
　2010年5月17日（月）お昼12時 ～ 5月24日（月）お昼12時

■キャンペーン内容
　
　＝ドメイン新規取得＝
　「.com」「.net」「.info」
　通常 950円 ⇒ 380円 (税込/年）に！
　「.me」
　通常 2290円 ⇒ 380円 (税込/年）に！

　＝ドメインお引越し（レジストラ移管）＝
　「.com」「.net」「.info」「.orz」「.biz」
　通常 950円 ⇒ 750円 (税込/年）に！

詳細をご確認の上、どうぞご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
>> 『 ムームードメイン 』 キャンペーン詳細はこちら

弊社提供の格安ドメイン取得サービス 『 ムームードメイン 』 では大人気の.comと.netの値下げキャンペーンを開催中。

また、ドメインお引越し（レジストラ移管）も、キャンペーン期間中にお申し込みいただくと、大変お得です。
他社でドメインを管理されている方も、今回のキャンペーンを見逃しなくご利用ください。

【ムームードメイン 値下げキャンペーン 】
■キャンペーン期間
　2010年4月23日（金）お昼12時～4月28日（水）お昼12時まで
■キャンペーン内容
　＝新規取得＝
　『.com』 通常　950円 ⇒ 380円 (税込/年）に！
　『.net』 通常　950円 ⇒ 380円 (税込/年）に！
　＝ドメインお引越し（レジストラ移管）＝
　『.com 』 『.net 』 『.info 』 『.biz 』 『.org 』
　通常 950円 ⇒ 750円 (税込/年）に！

詳細をご確認の上、どうぞご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
>> 『 ムームードメイン 』 キャンペーン詳細はこちら

弊社提供の格安ドメイン取得サービス 『 ムームードメイン 』 では値下げキャンペーンを開催中。

新規取得だけでなく、ドメインお引越し（レジストラ移管）も、お得ですので他社でドメインを管理されている方も、見逃せないキャンペーンとなっております。

【ムームードメイン 値下げキャンペーン 】
■キャンペーン期間
　2010年4月15日（木）お昼12時 ～ 4月23日（金）お昼12時まで
■キャンペーン内容
　＝新規取得＝
　『.info』 通常 950円 ⇒ 380円 (税込/年）に！
　『 .me 』 通常 2,290円 ⇒ 500円 (税込/年）に！
　＝ドメインお引越し（レジストラ移管）＝
　『.com 』 『.net 』 『.info 』 『.biz 』 『.org 』
　通常 950円 ⇒ 750円 (税込/年）に！

詳細をご確認の上、どうぞご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
>> 『 ムームードメイン 』 キャンペーン詳細はこちら

平素はおさいぽ！をご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、コンビニ決済「デイリーヤマザキ」（デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー）のメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2025年10月 9日（木） 1:00 〜 5:00

【影響範囲】
上記時間帯にコンビニ決済「デイリーヤマザキ」（デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー）でのお支払いを行えません。

申し訳ございませんが、お急ぎの場合は、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

-----------------------------

メンテナンスは終了しております。
この度はご協力いただきまして誠にありがとうございました。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時においてau PAY（auかんたん決済）のメンテナンスが行われます。

【実施日時】
2025年 9月25日（木） 1:00 - 4:00

【影響範囲】
上記時間帯にauかんたん決済が行えない場合がございます。

お支払いが正常に完了しない場合には、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

-----------------------------

メンテナンスは終了しております。
この度はご協力いただきまして誠にありがとうございました。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時においてau PAY（auかんたん決済）のメンテナンスが行われます。

【実施日時】
2025年10月 6日（月） 23:00 - 2025年10月 7日（火） 6:00
2025年10月21日（火） 23:00 - 2025年10月22日（水） 6:00

【影響範囲】
上記時間帯にauかんたん決済が行えない場合がございます。

お支払いが正常に完了しない場合には、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

平素はおさいぽをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、「おさいぽ AIチャット」で利用しているシステムの障害により、サービスサイトおよびコントロールパネルの「お問い合わせ」にてAIチャットをご利用いただくことができない状態となっております。

復旧までの間、お問い合わせいただきます際は以下のフォーム（復旧のため削除済みです）よりご連絡ください。

進捗があり次第、こちらの障害情報で追記いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

【 18:57 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はおさいぽをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、おさいぽの新規お申込み時のSMS認証においてエラーが発生し、お申し込みを完了いただけない障害が発生しております。

恐れ入りますが新規お申し込みについては障害復旧後、改めてお申し込みください。
復旧対応を行なっておりますので、復旧をお待ちいただきますようお願いします。

この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

【 18:59 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はおさいぽをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コンビニ決済をご利用されておられますユーザー様に対しまして、
「【おさいぽ！】ご入金ありがとうございます」の件名のご案内が複数回送信されている現象が発生しておりました。


■発生日時：2025年10月2日 19時頃　～　2025年10月2日　20時20分

上記ご案内は、弊社システム障害により誤って送信された次第となります。
現在は復旧を完了し、障害は解消いたしております。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。