平素はおさいぽ！をご利用いただき、ありがとうございます。
2021年8月31日（火）をもって、おさいぽ！における、Internet Explorerでのご利用のサポートを終了いたします。
Internet Explorerをご利用のお客様におかれましては、「Google Chrome」「Microsoft Edge」「Mozilla Firefox」など、推奨環境としてご案内しておりますブラウザの最新版をご利用いただけますようお願いいたします。

■ 対象となるサービス
・おさいぽ！サービス提供の全機能

■ サポート終了日について
2021年8月31日（火）

■ サポート終了後について
Internet Explorerを継続してご利用されますと、公式サイトやコントロールパネルなどで、閲覧や動作に支障が生じる場合がございます。
また期日を定めず、対応している環境ではInternet Explorerから、Microsoft Edgeへ自動的にリダイレクトが行われるようになります。

■ Internet Explorerをご利用のお客さまについて
下記URLにて、Internet Explorerからのブラウザ移行方法に関するマニュアルご用意いたしておりますので、よろしければご参考ください。
なお、個別のブラウザの移行に関しましてはサポート対象外とさせていただいております。あらかじめご了承ください。

○ Internet Explorerのお気に入りや設定を移行する方法について
https://support.osaipo.jp/hc/ja/articles/4404743097747

■ サポート終了の背景について
先日、Internet Explorerの開発元であるMicrosoftよりサポートが終了することが発表されました。

○ Internet Explorer は Microsoft Edge へ – Windows 10 の Internet Explorer 11 デスクトップアプリは 2022 年 6 月 15 日にサポート終了
https://blogs.windows.com/japan/2021/05/19/the-future-of-internet-explorer-on-windows-10-is-in-microsoft-edge/

提供元のサポートが終了されたソフトウェアを継続的に使用すると、時間経過により使用感や体験が低減する他、セキュリティ上の懸念事項が発生する場合があります。Internet ExplorerはMicrosoftによる脆弱性修正のサポートは行われますが、新たな機能追加は行われません。
お客様の環境を安全に保ち、快適な体験を提供できるよう、サービスのご利用に際しての推奨環境を設定しております。
Windowsに標準搭載されておりますInternet Explorerのサポートが終了することに伴い、Microsoftが移行先として提示しております「Microsoft Edge」をはじめ「Google Chrome」「Mozilla Firefox」などの機能の更新やセキュリティの強化が継続的に行われているブラウザへの移行を強く推奨しています。

また、近年ではInternet Explorerからのご利用が減少していることも鑑みまして、このたびInternet Explorerのサポート終了とさせていただく運びとなりました。

ご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともおさいぽ！をよろしくお願いいたします。

平素は、おさいぽ！をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おさいぽ！での夏季期間中のサポート対応につきましては、下記の通りとさせていただきます。

[メール対応] ／[入金業務]
夏季期間中（8月11日（水）～ 8月17日（火））も通常対応

※期間中には入金処理が混雑する可能性がございます。
　支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。
※内容により8月18日（水）以降のご回答となる場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おさいぽ！でのゴールデンウィーク期間
「4月29日（木）～ 5月5日（水）」の
対応につきましては、下記の通りといたします。

■サポート
　通常通り対応いたします。

■入金確認
　通常通り対応いたしますが、銀行振込／ゆうちょ銀行振替でのご入金確認は連休中は行われません。
　ポイント購入予定のお客様におかれましては、お早めにお手続きいただくか、以下のいずれかの決済方法でのご購入をお願いいたします。
『 クレジットカード決済／コンビニ決済／PayPal／WebMoney／ケータイ決済 』

　銀行振込／ゆうちょ銀行振替のご入金確認までの目安は、以下をご参照ください。

　・銀行振込
　　4月28日（水）の14時以降～4月29日（木）のご入金 --- 4月30日（金）確認予定
　　4月30日（金）の14時以降～5月5日（水）のご入金 --- 5月6日（木）確認予定

　・ゆうちょ銀行振替通常扱い
　　4月29日（木）のご入金--- 4月30日（金）以降確認予定
　　5月2日（日）～5月5日（水）のご入金 --- 5月6日（木）以降確認予定

ご不便をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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　2010年5月17日（月）お昼12時 ～ 5月24日（月）お昼12時

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　2010年4月15日（木）お昼12時 ～ 4月23日（金）お昼12時まで
■キャンペーン内容
　＝新規取得＝
　『.info』 通常 950円 ⇒ 380円 (税込/年）に！
　『 .me 』 通常 2,290円 ⇒ 500円 (税込/年）に！
　＝ドメインお引越し（レジストラ移管）＝
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平素はおさいぽ！をご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、クレジット決済(VISAカード)のメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2021年 9月10日（金）AM 2:00 - AM 5:00
2021年 9月13日（月）AM 1:00 - AM 4:00
2021年 9月17日（金）AM 2:00 - AM 5:00

【影響範囲】
上記時間帯にてクレジット決済(VISAカード)でのお支払いを行うことができません。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

平素はおさいぽ！をご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、コンビニ決済のメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2021年9月16日（木）0:00 ～ 6:00

【影響範囲】
上記時間帯にてコンビニ決済（デイリーヤマザキ）でのお支払いを行うことができません。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時においてauかんたん決済のメンテナンスが行われます。

【実施日時】
2021年 9月 9日（木）AM 0:00 - AM 5:00

【影響範囲】
上記時間帯にauかんたん決済が行えない場合がございます。

お支払いが正常に完了しない場合には、上記時間帯を避けての
お手続きもしくは、その他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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メンテナンスは終了しております。
この度はご協力いただきまして誠にありがとうございました。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おさいぽ！ではオートチャージ機能において、ご利用サービスのお支払いに生じたマイナスポイント分を原則として毎月末日に、ご登録のクレジットカードで自動決済し精算させていただいております。

しかしながら、この度2021年5月分の決済が行えていないことが判明しました。
その為、5月ご利用分が現在もマイナスポイント残高として残っております。

申し訳ございませんが、この5月ご利用分も含めましたマイナスポイント分は、6月末日に改めて自動決済にて精算させていただきます。
お客様への実際のご請求は7月以降となります。
ご了承ください。

現在のポイント数は、おさいぽ！コントロールパネルのおさいぽ！通帳にてご確認いただけます。

この度の不手際を、改めて深くお詫び申し上げると共に、このような事が再び起きませんよう、社員一同十分に心掛けますので、今後とも、宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日 2021年05月08日（土）21時00分頃より、一部のサービスがご利用いただけない障害が発生しておりました。

■影響範囲
・公式サイトの表示
・コントロールパネルの表示
・他サービスからのおさいぽ！ポイント引き落とし、ポイント照会

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧まで暫くお待ち頂きますようお願い申し上げます。
また、進捗に関しましては、ご覧のインフォメーションにてご報告いたします。

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障害の発生日時を以下のとおり変更しました。

変更前: 2021年05月08日（土）21時40分頃
変更後: 2021年05月08日（土）21時00分頃

------------------------------------

下記時刻で復旧いたしました。

2021年05月08日（土） 22時13分

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

平素はおさいぽ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の日時におきまして、一部のサービスがご利用いただけない障害が発生しておりました。

■発生日時
　2020年2月9日（日）14時37分 - 15時14分頃

■影響範囲
・公式サイトへのアクセス

現在は復旧し、サービスがご利用いただける状態となっております。

なお、該当時間帯に各種操作を行われてお手続きが完了していない場合は、再度お手続きいただきますようお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。