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おさいぽ!障害情報

『 おさいぽ!』 からの障害情報です。 全て開く
2024/07/11
auかんたん決済をご利用のお客様へ 解決

平素はおさいぽ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年07月9日(火)頃より、auかんたん決済においてポイント購入が出来ない状態が発生しております。

申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちいただくか、
その他お支払方法でのご入金をいただきますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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[2024年07月12日 14:45分更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
現在は正常にご利用いただける状態となっております。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2024/07/01
三菱UFJ銀行口座へのご入金につきまして 解決

平素はおさいぽ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日 2024年07月01日(月)9時頃より、三菱UFJ銀行の
ネットバンキングシステムに接続できない状況が発生しております。

そのため、三菱UFJ銀行の口座宛にお振込くださいましたご入金について、反映が遅れております。

申し訳ございませんが、ご入金の反映までお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お急ぎの場合は、その他お支払方法でのご入金をいただきますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

[2024年07月02日 更新]

三菱UFJ銀行の不具合が復旧いたしました。
順次お取引が完了する見込みでございます。
ご理解とご協力のほど誠にありがとうございました。
2023/10/10
全国銀行データ通信システムの不具合に対する影響について 解決

平素はおさいぽ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日2023年10月10日(火)より、全国銀行データ通信システムにおいて不具合が発生しており、
銀行振込、他行振込でのゆうちょ銀行への送金ができなくなっております。

そのため、銀行振込、他行振込でゆうちょ銀行へお振込くださいましたご入金について、
ポイントへの反映が遅れております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

お急ぎの場合は、銀行振込及びゆうちょ銀行振替以外のお支払方法でのご入金をいただきますようお願いいたします。

おさいぽ!のポイントは銀行振込以外でも購入可能です。
「クレジット決済」「コンビニ決済」「WebMoney」「PayPal」
「d払い」「auかんたん決済」がご利用頂けます。

各種お支払方法に関しまして、詳しくは下記URLをご参照ください。

▽おさいぽ!ポイント購入方法
https://osaipo.jp/support/manual#03

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[2023年10月12日 11時10分 更新]

全国銀行データ通信システムの不具合が復旧いたしました。
なお、他行からの振込入金に一部遅れが発生しておりますが、順次お取引が完了する見込みでございます。
ご理解とご協力のほど誠にありがとうございました。
2023/02/28
三井住友銀行口座へのご入金につきまして 解決

平素はおさいぽ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日 2023年02月28日(火)10時頃より、三井住友銀行の
ネットバンキングシステムに接続しづらい状況が続いております。

そのため、三井住友銀行の口座宛にお振込くださいましたご入金について、ポイントへの反映が遅れております。

申し訳ございませんが、ポイント反映までお待ちくださいますようお願い申し上げます。
2023年03月01日(水)以降の反映を予定しております。

お急ぎの場合は、その他お支払方法でのご入金をいただきますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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上記、下記時刻にて解決しております。

2023年2月28日(火)20時10分
2023/02/15
コンビニ決済をご利用のお客様へ 解決

平素はおさいぽ!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日 2023年02月15日(水)10時37分頃より、
コンビニ決済においてポイント購入が出来ない状態が発生しております。

申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちいただくか、
その他お支払方法でのご入金をいただきますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

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[2023年02月15日 13:44分更新]

上記時刻で、対応が完了いたしました。
現在は正常にご利用いただける状態となっております。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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