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【アメックスを解約したい人必見】解約手順と注意点を徹底解説

【アメックスを解約したい人必見】解約手順と注意点を徹底解説

クレジットカード

ステータス性があるアメックスですが、年会費も高いため慎重に考えたいですよね。結論からいうとアメックスは電話から簡単に解約できます。しかし何も考えずに解約すると後悔しかねません。ここでは具体的な解約手順や確認する点を解説していきます。

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この記事の監修者

マネーチョイス編集部 奥野

マネーチョイス編集部で、日々クレジットカードに関する記事を執筆。自身もクレジットカードを4枚利用しており、専門的な知識と自身の体験を含めた、分かりやすくリアルな記事を追求している。「いちばん分かりやすく、役に立つ記事」をお届けします。

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アメックスを解約するには準備が必要

アメックス_インスタ公式_スクショ

アメックスを解約すると、ほぼすべての機能が使用できなくなります。

ここでは具体的なアメックスの解約の手順や、気をつける点、そしてアメックスに代わるオススメのクレジットカードを紹介します。

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【電話対応】アメックスの具体的な解約手順

アメックス_インスタ公式_スクショ

アメックスの解約手続きは電話のみで対応しています。電話するだけなので簡単ですよね。

ただし電話のみの対応で、ホームページ上での解約手続きは出来ないので注意してください。

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マネーチョイス編集部 奥野
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解約したらカードはすぐに使えなくなります。トラブルを避けるためにもカードをハサミで細かく切り、何回かに分けて捨てるようにしましょう。

オペレーターと自動音声で選べる

解約手続きはオペレーター、もしくは自動音声で行います。

オペレーターは丁寧な説明をしてくれますが、顧客に有利な条件を提示するなどして引き止められることも。

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マネーチョイス編集部 奥野
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解約の意思が固い方や断るのが苦手な方は自動音声を使うとよいでしょう。

カードの種類によって電話番号が違うので注意

解約の電話番号はカードの裏面に書いてあります。カードの種類ごとに電話番号が異なるため、ご注意ください。

電話番号は通話料無料・平日の9時から17時までの対応ですが、プラチナカードのみ年中無休・24時間の問い合わせができます。

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マネーチョイス編集部 奥野
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また携帯電話、通話料無料の番号が使えない場合や海外からの問い合わせの場合はアメックス公式サイト>お客様サポートに記載の電話番号から問い合わせられますよ。

アメックス解約の前に確認すること4選|ベストタイミングは有効月の締め日まで

アメックス_インスタ公式_スクショ

これまで使ってきたアメックス、せっかくのサービスや貯めたポイントを無駄にするのは避けたいですよね。ここでは解約の前に確認しておくことについて解説します。

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それでは1つずつみていきましょう。

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①未使用ポイントの残高を確認する

アメックス_ポイント_イラスト

カードの解約時にメンバーシップ・リワードⓇのポイントが失効します。以下2つの対策をしておくといいでしょう。

  1. 解約する前に使い切ること
  2. 提携パートナ―のポイントに移行しておくこと

1つずつ紹介していきます。

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1.ポイントを使い切る

アメックス_ポイント_使い道_商品

アメックスで貯めたポイントは好きな商品や商品券、Eクーポンと交換できます。

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ポイントを使い切る方法3選
  • サイトからポイントと好きな商品を交換する

  • 百貨店で使える「商品券」に交換する

  • Amazonやスターバックスで使える「Eクーポン」に紹介する

特に「Eクーポン」はすぐに交換ができるため使いやすいことも魅力の1つです。交換可能な商品は、メンバーシップ・リワードⓇカタログサイトからチェックできます。

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2.提携パートナーのポイントに移行する

アメックス_ポイント移行

メンバーシップ・リワードⓇのポイントは提携パートナーのマイルやポイントに移行できます。主要な提携パートナーは以下の通りです。

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ジャンル 提携パートナー 移行レート
(ポイント
:交換先マイル/ポイント)
エアライン ANAマイレージクラブ 2,000pt:1,000マイル
エアライン JALマイレージクラブ 3,000pt:1,000マイル
ホテル Marriott Bonvoy™ 2,000pt:990pt
ホテル ヒルトン・オナーズ 2,000pt:1,250pt
その他 楽天ポイント 300pt:90pt
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一番お得で無駄のない使い道は、ヒルトン・オナーズポイントへの移行ですね。ポイントが多ければ、1泊2万円以上するヒルトンホテルに無料で宿泊できるなんてことも。

「自分の今一番ほしいポイントやマイルは何か」を、よく判断したうえで交換しましょう。

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マネーチョイス編集部 奥野
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「メンバーシップ・リワード・プラス」(年間参加費3,300円)に加入している方は移行レートがアップしたり、ポイントをカード利用料金の支払いに充てたりできますよ。

②アメックスで支払いをしているサービスを変更する

毎月の固定費をアメックスカードで払っている場合、解約後の請求ができなくなります。事前に違う引き落とし口座に変更しておくといいでしょう。

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主要な支払先
  • 携帯電話料金

  • ガス・水道料金

  • インターネット・放送・動画配信料金

  • オンライン決済・電子マネー

  • ふるさと納税・各種税金

前月の引き落とし明細を確認しておくと安心ですね。

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マネーチョイス編集部 奥野
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事前に口座を変更していない場合には解約後に支払いの請求が届くトラブルに繋がったり、今後の信用に響いたりすることもあるため、気をつけたいところです。

③次に年会費を払うタイミングを確認する

年会費を払う前に解約するのがベストタイミングですよね。有効月の締め日までに解約しましょう。

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マネーチョイス編集部 奥野
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ただし実際に引き落とされる月の22日までに解約を依頼すれば、年会費の請求を避けられることがありますよ。

④使用していないサービスを確認する

「アメックス・ゴールド」を利用している方は特典が多くありますが、こうした特典も解約と同時に使えなくなります。

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「アメックス・ゴールド」の主な特典
  • プライオリティ・パス
    空港ラウンジを利用できるメンバーシップ

  • ゴールド・ダイニングby招待日和
    対象レストランを2名以上で利用時、1名のコース料金無料

  • 手荷物無料宅配サービス
    海外旅行時スーツケース1個を自宅~空港間で無料配送

マネーチョイス編集部 奥野
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解約する前にお得にレストランに行ってみたり、旅行してみたりするのもいいですよね。

半年間は再入会不可|アメックス解約時の4つの注意点

アメックス_インスタ公式_スクショ

ここではアメックスを解約する前に気をつけたい点について紹介します。

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それでは1つずつ解説してきます。

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①未払い分は一括で請求される

アメックスを解約すると、前月分の支払いと同時に利用残高が一括で請求されます。

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確認するべき未払い分
  • リボ払い(ペイフレックス)

  • 分割払い

  • ボーナス一括払い

支払いを延滞するとクレヒスに傷がついて、次のカード審査に不利に働くことも。

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マネーチョイス編集部 奥野
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自分の利用状況を確認して、きちんと支払いを済ませましょう。

②付帯しているサービスが利用できなくなる

カードに付帯する保険・各種補償・付帯サービスも使えなくなります。

オンラインサービスについても、ログインとPDF形式での利用代金明細のダウンロード以外のサービスや機能は利用で不可に。

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マネーチョイス編集部 奥野
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ANAアメリカン・エキスプレスの提携カードの場合はカードに刻印されているマイレージ番号も使えなくなります。ANAに連絡してマイルの引き続き手続きを行いましょう。

③ETC・家族カードも解約される

アメックス_インスタ公式_スクショ

ETCカードやJR東海プラスEXカードは自動的に解約となります。実際に使う場面になって気が付くのは避けたいですよね。

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マネーチョイス編集部 奥野
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また家族カードや追加カードも利用できなくなります。家族カードや追加カードの未払い分や各種サービスや特典についても確認しておきましょう。

また家族カードや追加カードも利用できなくなります。家族カードや追加カードの未払い分や各種サービスや特典についても確認しておきましょう。

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④簡単に再入会できない

アメックスには再入会までの明確な期間は書かれていないものの、解約後半年から1年は再入会できないようです。

アメックスの再入会の申請には過去の利用実績による優遇はなく、また過去のポイントも失効します。

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マネーチョイス編集部 奥野
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ただし再入会であっても新規特典はもらえます。

解約相談をしたら引き止められることがある

アメックス_インスタ公式_スクショ

電話でオペレーターに解約の旨を伝える際、優良顧客には「今なら年会費を無料にしますよ」などと特別な条件を提示されて引き止められることがあります。

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マネーチョイス編集部 奥野
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引き止められる可能性を考えた上で解約の判断をしてもいいでしょう。

アメックスに代わるカード5選

アメックスは年会費が高く、出張や旅行の機会が減ると不便になることもあります。ここでは他の日常使いが出来るクレジットカードや、ステータスが高いクレジットカードを紹介します。

  1. 三井住友カード(NL)
  2. JCBカードW
  3. 楽天カード
  4. JCBゴールドカード
  5. ダイナースクラブカード

1枚ずつ紹介していきます。

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①三井住友カード(NL)

三井住友カード(NL) 基本情報
カードの種類 一般
年会費 年会費無料
貯まるポイント Vポイント
ポイント還元率 0.5%
国際ブランド Visa
Mastercard
申し込み条件 満18歳以上(高校生は除く)
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三井住友カード(NL)は年会費が永年無料のクレジットカードで、基本ポイント還元率は0.5%と平均的ですが条件によってはポイント還元率がアップします。

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三井住友カード(NL)のポイント還元のしくみ
  • ローソン・セブン-イレブン・マクドナルド等のお買い物でスマホのタッチ決済利用でポイント最大7%還元

  • 家族ポイントで最大+5%

※スマホのVisaのタッチ決済・Mastercard®タッチ決済で支払うことが条件です。
※iD、カードの差し込み、磁気取引は対象外です。
※通常のポイントを含みます。
※商業施設内にある店舗などでは、一部ポイント付与の対象となりません。
※一定金額(原則1万円)を超えると、タッチ決済でなく、決済端末にカードを挿しお支払いただく場合がございます。その場合のお支払い分は、タッチ決済分のポイント還元の対象となりませんので、ご了承ください。上記、タッチ決済とならない金額の上限は、ご利用される店舗によって異なる場合がございます。
※ポイント還元率は利用金額に対する獲得ポイントを示したもので、ポイントの交換方法によっては、1ポイント1円相当にならない場合があります。

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生活圏で使いやすいカードですね。またメガバング発行のカードなので信頼性も十分にあります。

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こんな人におすすめ!
  • 家族で使いたい方

  • 安心安全に使いたい方

  • 普段使いしたい方

マネーチョイス編集部 奥野
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三井住友カードはカード番号や有効期限といった個人情報をカードに刻印していないため、セキュリティ面でも安心です。

三井住友カード(NL)以外にも、三井住友が直接発行しているプロパーカードはたくさんあります。以下の記事も参考にしてみてくださいね。

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三井住友カード(NL)のキャンペーン情報
  • 最大5,000円分
    (新規入会&スマホのタッチ決済3回利用)

    期間:2024年4月22日~2024年6月30日

\申し込みはこちら/

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②JCBカードW

JCB CARD W 基本情報
カードの種類 一般
年会費 永年無料
貯まるポイント Oki Dokiポイント
ポイント還元率 1.0%
国際ブランド JCB
申し込み条件 18歳以上39歳以下
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18~39歳の方は年会費が無料で登録でき、その後40歳を超えても永年無料で使うことができます。いつでもポイント還元率が1.0%なのも魅力的ですね。

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またパートナー店で利用すると還元率がアップ。主なパートナー店は以下の通りです。

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パートナー店 ポイント還元率
ウエルシア・ハックドラッグ 2倍
セブン・イレブン 3倍
メルカリ 2倍
amazon 3倍
スターバックス 10倍
洋服の青山 5倍
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利用頻度の高い店舗が多いのではないでしょうか。よく使う店があると、生活しているだけで自然とポイントが貯まっていくので、嬉しいですよね。

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こんな人におすすめ!
  • 18歳~38歳の方

  • Amazonユーザー・スターバックスユーザーの方

  • 普段使いしたい方

JCB CARD Wのキャンペーン情報
  • JCBオリジナルシリーズ新規入会キャンペーン!
    期間限定で最大15,000円のキャッシュバックがもらえる!

    ① JCBオリジナルシリーズ新規入会キャンペーン!
    Amazon.co.jpご利用分最大12,000円キャッシュバック!
    ※キャンペーン期間:2024年4月1日(月)~2024年9月30日(月)

    ② JCBオリジナルシリーズ新規入会キャンペーン
    Apple Pay・Google Pay・アプリご利用分最大3,000円キャッシュバック
    ※キャンペーン期間:2024年4月1日(月)~2024年9月30日(月)

    ③ お友達紹介キャンペーン!紹介者・被紹介者に1,500円キャッシュバック
    ※キャンペーン期間:2024年4月1日(月)~2024年9月30日(月)

    ④ 家族カード入会で、最大4,000円キャッシュバック(JCBオリジナルシリーズ共通)
    ※キャンペーン期間:2024年4月1日(月)~2024年9月30日(月)

    ⑤ 新社会人・学生向け Amazonギフト1,000円分プレゼントキャンペーン(JCBオリジナルシリーズ共通)
    ※キャンペーン期間:2024年2月1日(木)~2024年4月30日(火)

    キャンペーンの詳細は公式サイトをご参照ください。

マネーチョイス編集部 奥野
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期間限定の還元率アップなども豊富にあるため、要チェックです。

\申し込みはこちら/

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JCBカード Wについてより詳しく知りたい方は、以下の記事も覗いてみてください。

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③楽天カード

楽天カード 基本情報
カードの種類 一般
年会費 永年無料
貯まるポイント 楽天ポイント
ポイント還元率 1.0%
国際ブランド Visa・Mastercard・JCB・Amex
申し込み条件 18歳以上
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楽天カードはポイント還元率が1.0%と高めの設定に。また他の楽天サービスと併用することでどんどんお得になる仕組みがあります。主なサービスは以下の通りです。

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楽天サービス 還元率
楽天カードを楽天市場で利用 3倍
楽天銀行から引き落とし 2倍
楽天市場アプリで楽天カードを使用 1.5倍
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楽天サービスは生活に関わるものが多いため、揃えてみるのもいいですね。

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楽天_キャンペーン_最大43倍

さらに楽天市場のSPU(スーパーポイントアップ)を利用すれば、ポイント最大15倍に!他のキャンペーンと利用すれば、なんと43倍にまでアップします。

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こんな人におすすめ
  • 楽天経済圏にしている方

  • とにかくポイントを貯めたい方

  • 日常使いしたい方

楽天カードのキャンペーン情報
  • 新規入会&1回利用で楽天ポイント5,000PT

\申し込みはこちら/

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楽天カードが気になる方は、デメリットも知った上で発行しましょう。以下の記事がおすすめです。

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④JCBゴールド

JCBゴールド 基本情報
カードの種類 ゴールド
年会費 初年度無料
(2年目以降:11,000円)
貯まるポイント Oki Dokiポイント
ポイント還元率 0.5%
国際ブランド JCB
申し込み条件 20歳以上
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JCBゴールドカードはステータス性があり、ラウンジサービスの利用などの特典がつきます。

また海外利用でポイントが2倍になったり、ポイントの有効期限が3年間と長かったりするのがいいですね。

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こんな人におすすめ
  • ステータスや信頼が欲しい人

  • 出張や旅行が多い人

  • 長く使いたい人

\申し込みはこちら/

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JCBゴールドカードのメリットはまだまだたくさんあります。以下の記事も参考にしてみてください。

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⑤ダイナースクラブカード

ダイナースクラブカード
ダイナースクラブ 基本情報
カードの種類 一般
年会費 24,200円
貯まるポイント ダイナースクラブ リワードポイント
ポイント還元率 0.4%~1.0%
国際ブランド Diners
申し込み条件 ・満27歳以上
・安定した収入
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ダイナースクラブカードはポイントの有効期限がない、利用可能枠に限度がないという特徴があります。

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ダイナースクラブカードの良質なサービス
  • エグゼクティブ ダイニング
    対象レストラン所定のコース料理の1名様分もしくは2名様分が無料

  • 空港ラウンジを無料で利用可能
    国内主要32空港を含む国内/海外の1,300ヵ所以上の空港ラウンジが無料に

  • 会員限定特典&厳選ホテルでのベストレート予約
    朝食・お部屋のアップグレードのいずれかが無料、またはホテルクレジット最大1万円分GET

  • ショッピング・リカバリー
    購入から90日間適用されるショッピング保険が付帯

高級レストランの高級なコースを無料で堪能できるなんて、ダイナースクラブカードならではのサービスです。

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こんな人におすすめ
  • グルメな方

  • ステータスや信頼が欲しい人

  • 出張・旅行が多い人

  • 国内外でショッピングをする人

マネーチョイス編集部 奥野
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ダイナースクラブカードの入会は27歳以上と決められているため、ご注意ください。

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アメックスの解約を考えている方は、実はダイナースクラブカードの方が合っていたのかも。ぜひ以下の記事も覗いてみてください。

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アメックスを解約する際は事前に注意点を確認しよう

これまでアメックス解約のための解約手順や注意点について解説してきました。

公式サイトからの情報が少ないアメックスの解約ですが、後悔のない解約のためにも電話をかける前に確認してみてはいかがでしょうか。

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Money Choice 編集部

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